Layanan Resindo Medika

Servis, Maintenance
& Kalibrasi

Resindo Medika adalah service center resmi ResMed di Indonesia yang menyediakan layanan servis, kalibrasi, dan perbaikan alat terapi sleep apnea serta ventilator. Dikerjakan oleh teknisi berpengalaman dengan dukungan suku cadang asli ResMed.

Resmi

Service center ResMed Indonesia

3–4 Jam

Durasi servis rutin

10+ Alat

Jenis alat yang diterima

Garansi

Servis FREE dalam masa garansi

Konfirmasi via WhatsApp +6221 525 8230

Alur Layanan

Prosedur Servis dan Kalibrasi

Proses servis mudah dan cepat — alat dapat selesai di hari yang sama, dan kami juga menerima kiriman dari luar kota.

Konfirmasi Ketersediaan Slot

Hubungi tim teknisi Resindo Medika via WhatsApp (chat only) atau telepon untuk mengkonfirmasi ketersediaan slot servis sebelum mengantar alat.

Kirimkan Alat Terapi

Kirimkan alat terapi ke gerai Resindo Medika — secara langsung, kurir pribadi, atau jasa ekspedisi. Jelaskan kondisi dan permasalahan alat dengan jelas.

Proses Servis & Kalibrasi

Setelah alat diterima, servis dikerjakan sesuai urutan antrian oleh teknisi berpengalaman Resindo Medika. Servis rutin berlangsung sekitar 3–4 jam.

Konfirmasi Pembayaran

Setelah servis selesai, tim teknisi menghubungi Anda untuk menginformasikan detail pembayaran dan waktu pengambilan alat terapi.

Pengambilan Alat

Selesaikan pembayaran dan ambil kembali alat terapi secara langsung atau via kurir. Alat luar kota dikirim menggunakan ekspedisi JNE.

Tentang Layanan

Tentang Servis dan Kalibrasi

Jaga performa optimal alat terapi CPAP dan ventilator Anda dengan servis rutin berkualitas tinggi.

Apa itu Servis dan Kalibrasi?

Service, maintenance dan kalibrasi adalah layanan pembersihan dan servis rutin setiap 1 tahun sekali yang bertujuan untuk mengoptimalkan kembali performa alat terapi. Servis meliputi pembersihan bagian dalam mesin, pelumasan komponen, dan kalibrasi tekanan agar alat beroperasi dengan presisi.

Manfaat Servis Berkala

Servis rutin menjaga performa mesin CPAP dan ventilator tetap maksimal. Alat yang tidak pernah diservis cenderung mudah mengalami masalah seperti suara berisik, tekanan udara tidak presisi, hingga kerusakan komponen. Servis tiap tahun memperpanjang umur alat dan menjaga kualitas terapi.

Servis Perbaikan

Selain servis kalibrasi rutin, servis perbaikan diperlukan apabila alat mengalami kendala teknis atau sudah lama tidak digunakan. Servis perbaikan mungkin memerlukan penggantian suku cadang untuk mengembalikan fungsi teknis mesin. Lama waktu servis perbaikan tergantung tingkat kerusakan.

Mengapa Harus di Service Center Resmi?

Mesin CPAP, APAP, BPAP, dan Ventilator termasuk alat kesehatan yang tidak dapat diservis sembarangan. Servis di service center resmi menjamin penggunaan suku cadang asli ResMed, teknik yang tepat, dan kalibrasi yang akurat sesuai standar pabrikan.

Service Center Resmi ResMed Indonesia

Resindo Medika adalah service center resmi ResMed di Indonesia — menerima servis, kalibrasi, dan perbaikan untuk semua produk ResMed, termasuk alat yang tidak dibeli di Resindo Medika. Jaminan kualitas dengan suku cadang asli ResMed dan dikerjakan oleh teknisi bersertifikat.

Operasional

Jadwal & Biaya Servis

Informasi jadwal operasional dan tarif servis terkini Resindo Medika.

Jadwal Operasional

HariSenin – Jumat

Jam09.00 – 17.00 WIB

Durasi Servis Rutin3–4 jam

Servis PerbaikanTergantung kerusakan

Ketentuan Pengantaran:
• Alat masuk antrian sebelum pukul 10.00 → dapat diambil hari yang sama
• Alat masuk antrian setelah pukul 10.00 → diambil keesokan hari
• Servis tidak dapat ditunggu (3–4 jam tidak bisa on-site)

Biaya Servis

Kategori	Biaya
Dalam masa garansi (2 tahun)	GRATIS
Pembelian di Resindo Medika (setelah garansi)	Rp 750.000
Pembelian di luar Resindo Medika	Rp 2.000.000
Membership luar Resindo (3 tahun)	Rp 5.000.000

Biaya di atas untuk servis kalibrasi rutin. Servis perbaikan dapat berbeda tergantung jenis kerusakan dan suku cadang yang diperlukan. Hubungi kami untuk estimasi biaya.

Sebelum Mengantar Alat

Hal yang Perlu Diperhatikan

Pastikan hal-hal berikut diperhatikan agar proses servis berjalan lancar dan alat terapi Anda dapat diambil sesuai waktu yang dijanjikan.

Perhatikan Ketentuan Waktu

Bila tidak bisa tidur tanpa CPAP, antar alat sejak pagi (sebelum pukul 11.00) agar dapat diambil di sore hari yang sama. Konfirmasi ketersediaan slot terlebih dahulu.

Pastikan Alat Dikemas dengan Aman

Gunakan tas travel bawaan atau box container saat mengantar. Tambahkan packing kayu dan bubble wrap apabila mengirim via kurir ekspedisi untuk mencegah kerusakan.

Sampaikan Keluhan dengan Jelas

Informasikan kendala dan permasalahan alat terapi secara lengkap kepada tim teknisi. Ini membantu teknisi mendiagnosa masalah dengan lebih cepat dan tepat.

Kosongkan Humidifier

Kosongkan humidifier sebelum mengirimkan alat terapi. Air dalam humidifier dapat tumpah saat dibawa dalam perjalanan dan menyebabkan kerusakan mesin.

Alat yang Diterima

Jenis Alat yang Bisa Diservis

Semua produk ResMed diterima — termasuk alat yang tidak dibeli di Resindo Medika.

ResMed S8

ResMed S9

AirSense 10 Autoset

AirSense 10 For Her

AirMini

AirStart 10 APAP

AirCurve 10 VAuto

Lumis Series

Stellar Series

Astral Series

FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Masih ada pertanyaan? Tim teknisi kami siap membantu melalui WhatsApp atau telepon.

Hubungi Kami

Apakah perlu membawa aksesoris seperti masker dan selang?

Tidak perlu. Servis dan kalibrasi cukup membawa mesin terapi saja. Aksesoris seperti adaptor, selang, dan masker tidak perlu dibawa.

Berapa biaya servis di Resindo Medika?

Biaya servis: GRATIS dalam masa garansi 2 tahun. Setelah garansi habis (pembelian di Resindo): Rp 750.000. Pembelian di luar Resindo: Rp 2.000.000. Membership luar Resindo (3 tahun): Rp 5.000.000. Hubungi kami untuk estimasi biaya perbaikan.

Apakah bisa booking jadwal servis via telepon terlebih dulu?

Tidak bisa booking. Urutan servis ditentukan berdasarkan alat yang lebih dulu diterima. Konfirmasi via telepon hanya untuk memastikan ketersediaan slot, bukan untuk memesan jadwal.

Saya tidak beli di Resindo Medika, apakah bisa servis di sini?

Ya. Resindo Medika adalah service center resmi ResMed Indonesia dan menerima servis untuk semua produk ResMed, termasuk yang tidak dibeli di Resindo Medika.

Alat saya masih bermasalah setelah diservis, apa yang harus dilakukan?

Hubungi kembali tim Resindo Medika untuk konsultasi lebih detail. Beberapa masalah dapat disebabkan aksesoris yang rusak (selang bocor, masker aus) — bukan mesin itu sendiri. Tim kami siap membantu mengatasi kendala terapi Anda.

Apakah Resindo Medika bisa servis ResMed AirSense 11?

Ya. Resindo Medika menerima servis dan kalibrasi ResMed AirSense 11 Autoset terbaru. Hubungi kami via WhatsApp atau telepon untuk informasi lebih lanjut.

Apakah bisa servis alat terapi merek selain ResMed?

Tidak bisa. Resindo Medika adalah service center resmi ResMed dan hanya melayani servis untuk produk ResMed saja.

Ekspedisi apa yang digunakan untuk mengirim balik alat dari luar kota?

Untuk alat yang dikirimkan dari luar kota, kami menggunakan jasa ekspedisi JNE untuk mengirimkan kembali alat yang sudah selesai diservis.

Keunggulan Kami

Kenapa Servis & Kalibrasi
di Resindo Medika?

Kami adalah satu-satunya service center resmi ResMed di Indonesia — dengan standar kualitas, suku cadang, dan tenaga ahli bersertifikat langsung dari ResMed.

Service center resmi ResMed di Indonesia — kualitas servis kalibrasi terjamin sesuai standar pabrik.

Prosedur servis mudah — alat bisa dikirim melalui ekspedisi atau jasa kirim dengan aman ke kantor kami.

Servis kalibrasi dilakukan oleh teknisi andal dan berpengalaman yang tersertifikasi ResMed.

Jaminan suku cadang asli dan orisinal ResMed — bukan KW, tidak menurunkan performa alat terapi Anda.

Menerima servis kalibrasi berbagai mesin PAP dan ventilator ResMed — AirSense, AirCurve, AirMini, S8, Stellar, Astral, dan lainnya.

Servis kalibrasi bisa selesai di hari yang sama — tidak perlu menunggu berhari-hari tanpa alat terapi.

Antar Alat Anda

Siap Servis Alat Terapi Anda?

Konfirmasi ketersediaan slot terlebih dahulu sebelum mengantar alat. Tim teknisi kami siap membantu.

WhatsApp (Chat Only)

+62 858-8000-8259

Telepon Kantor

+6221 525 8230

Alamat

Graha BIP Lt. 5, Jl. Gatot Subroto Kav. 23, Jakarta Selatan

Servis, Maintenance& Kalibrasi